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      努力的商家會得到更大發展!天貓雙11眾多中小商家成績超預期

      2021-11-08 11:21

      11月7日,據億歐智庫《流量式微,品牌崛起》調研報告顯示(以下簡稱“報告”),雙11期間,中小商家對各電商平臺的信心指數(經營首選平臺)排名,天貓以73.9%的占比排名第一。

      據了解,信心指數根據億歐智庫對受訪的中小商家進行問卷調研而得出,其中90%以上 商家是第二次參與雙11的新商家。

      報告顯示,信心指數綜合了5個不同維度的調研數據進行加權,體現商家對各電商平臺在生意增長,品牌成長等方面的信心強弱。具體包括(1)商家在各平臺的參與度;(2)商家在平臺的資源投入度;(3)商家對平臺的投入產出比評價;(4)平臺對品牌的賦能力度;(5)商家新品首選平臺等。

      報告還顯示,67%受訪商家預估自己今年的雙11成交額將同比增長150%。11月1日雙11第一波開賣,眾多中小商家獲得了超越預期的成績,從商家自己公布的成交數據顯示,獲得同比100%、200%的成交增長成為了中小商家的標配。據天貓內部人士透露,今年雙11第一階段開賣,中小商家相比往年獲得了更多支持,很多中小商家收獲了不錯的業績。

      “我們雖小,但我們也一直在努力。”以賣紅薯干、紅薯淀粉等家鄉特產為創業方向的天貓小商家李軻,在11月1日凌晨曬出了朋友圈,11月1日第一小時,李軻的天貓店訪客人數一躍升至5263人,支付金額超過了7萬元,賣出了超2萬單紅薯干。

      還有一位新手賣家在微博曬出自己的第一次雙11戰績:開賣30分鐘,店鋪成功賣出200單。難以掩飾自己的興奮,這位新手賣家直呼“我感受到了雙11做賣家的快樂!”

      從今年1月開始,天貓管理層就多次表示,“優化商家體驗、消費者體驗是天貓未來的核心策略之一”。為此,天貓對組織架構進行調整,強化了商家策略、商家后臺工具等團隊,并成立專屬的商家服務、消費者服務等運營團隊。4月10日,阿里巴巴在致客戶與公眾的一封信中表示,將進一步強化客戶價值、聚焦客戶體驗,并繼續出臺一系列降平臺經營門檻、減平臺經營成本的措施。

      一位商家表示,今年來天貓陸續推出的策略和舉措,讓商家們能專心做好產品、服務好顧客,努力的商家會得到更大發展。

      黄色AV

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