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      新消費品牌的雙11生意新經:在抖音小紅書做網紅,在天貓成交

      2021-10-20 10:34

      夜里十點,BFO天貓旗艦店客服“宋”,旺旺不斷響起。

      又有買家來問,在小紅書上看到的網紅推薦產品,是不是他們家的某一款??头儗Υ艘姽植还?,因為已成常態。

      如今的電商行業,早已發生翻天覆地的變化。小紅書、抖音等社交和短視頻平臺,都已成為賣家帶貨的根據地。

      “可不管在哪種的草,都忍不住要去天貓上搜搜才放心。”一些網友們的如此心聲,讓BFO這樣的新品牌默默立下了flag。上天貓開旗艦店,也一度成為他們的階段性“終極目標”。

      雙11走入第13年,今起,極目新聞將持續關注新品牌的新故事。一個新品牌,如何在激烈的競爭中站穩腳跟,成為消費者心中真正的“品牌”?

      第一彈,我們采訪了兩位今年剛剛開店的新品牌商家,聽聽他們“從0到1”的故事。

      BFO:期待雙11首秀 70%以上的投入會放在天貓

      對于BFO旗艦店CEO鄭璐來說,即將到來的雙11讓她既期待又有些忐忑。

      “我們是一個很新的新品牌,公司去年才成立,今年6月底才正式在天貓開設旗艦店。”

      鄭璐說,她和另外一位創始人從一開始就想好了,要做新品牌、新國貨,所以上天貓開旗艦店,成為他們的階段性“終極目標”。

      其實,在進駐天貓之前,專注洗護產品的BFO,一直在小紅書和抖音等多個短視頻平臺上帶貨開售,很多產品也有著不俗的表現,但他們始終認為,只有在天貓上開一家旗艦店,才代表著“品牌”的真正樹立。

      “在我自己做電商之前,也只是一名普普通通的買家,我自己在網購的時候,就特別在意這個品牌在天貓上是否有旗艦店。因此,如果BFO始終只能在小紅書和短視頻平臺帶貨,盡管也出現過流量單品,可能也擺脫不了‘微商’的標簽。”

      鄭璐說,他們從一開始就很堅定要在天貓開店。但眾所周知,天貓旗艦店門檻很高,對入駐商家有著嚴格的篩選。

      在小二的幫助下,BFO很幸運地獲得了試運營的機會。同時,BFO有幸請到參演電影《中國醫生》的藝人馮文娟的代言,這也為BFO的品牌加分不少。

      “馮文娟雖然不是流量明星,但是一位很努力很正能量的藝人,這和我們的品牌調性高度契合。她也親自試用過我們多款產品,效果也很好,所以她很愿意為我們代言。”

      入駐天貓旗艦店后,鄭璐也明顯感覺到很多情況有了變化。

      以前搞直播帶貨請藝人的時候,人家一聽BFO沒有天貓旗艦店,要么直接拒絕,要么只有咖位很小的網紅愿意參與。但天貓旗艦店開起來之后,所接觸到的資源明顯上了一個臺階。

      “這說明整個行業對天貓平臺的高度認可。”

      其實,除了天貓,BFO在其他平臺也開了旗艦店,但她說:“天貓是絕對的核心。”即將到來的雙11,鄭璐和團隊把七成以上的各類推廣資源,都集中到天貓旗艦店。

      “我們還處在品牌的初創階段,對第一個雙11的戰績,我們當然很看中。不過,團隊一致認為目前最重要的還是匠心做產品、做品牌,主要的精力也放在這些上面,我們相信只要堅持下去,一定能不負期待。”

      椰滿滿:信心滿滿 將90%銷售目標放在天貓,首個雙11向1000萬成交額發起沖刺

      和BFO差不多同一時間,椰滿滿的天貓旗艦店是今年7月才開設的。

      這個僅4個月大的“新生兒”,面對迎面而來的首個雙11,創始合伙人李晶把銷售目標鎖定在1000萬元。而這個數字,占到椰滿滿所有網店渠道銷售額的近九成。

      斗志昂揚,源自信心滿滿。

      李晶說,剛入駐天貓不久,店鋪就誕生了首個爆款產品——椰子輕蛋糕。

      “椰子輕蛋糕,是我們主打的無面粉烘焙食品,采用斯里蘭卡進口的椰肉粉代替面粉,高膳食纖維、低碳水,健康食品,更符合當下年輕人的追求。”

      成功的產品策略,自然不是憑空想出來的。

      李晶提到,天貓對新品牌,有著一套完整的幫扶政策。比如,一開始,通過與阿里媽媽數據銀行的合作,他們對目標客戶群體有了清晰的畫像:98%為年輕女性,緊跟潮流,愛好新鮮,通過這樣的畫像,團隊進而打造出更適銷對路的產品,一個個爆款產品應運而生。

      今年雙11,椰滿滿還將帶來兩款全新產品,并在天貓首發。

      一個是“黃金椰椰球”,這是在天貓大數據的支持下,對供給側進行充分調研后,發現這一單品類市場增速很快,卻依然沒有一個頭部品牌,于是瞄準這一細分領域發力。

      另一個則是爆款單品椰子清蛋糕的全新升級版。這也是依托平臺上買家的反饋信息,對口感、味道、包裝等方面全面升級。

      “我們很神奇地發現,網友們不管在哪看到了我們的品牌露出,首先想到的一定是去天貓搜搜看,看你的買家評價是不是像‘種草’說的那么好,看你的價格是否合理。”在線上,椰滿滿布局了小紅書和抖音等一些短視頻平臺,但基于消費者長久以來形成的消費習慣,天貓旗艦店毫無疑問是重中之重。

      “這就是平臺的魅力”,李晶說,在天貓能讓更多買家知道你、認可你,最終促成下單,“天貓不只是售賣貨品的平臺,更是建立品牌,樹立形象的最佳基地。”

      近年來各類電商平臺層出不窮,就像一位商家向記者說的那樣:所有平臺都做可能會將自己耗死,牢牢抓住消費者愿意“買單”的平臺,才是最正確的選擇。

      好的消費生態,需要不斷能讓新的、好的品牌誕生、迭代和升級,這樣才能牢牢地被消費者所需要,它才便是商家口中那個“最正確的選擇”。

      黄色AV

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